华夏时报记者卢晓 北京报道
一天时间,格力电器(000651.SZ)实名举报奥克斯的事件正逐步发酵。
6月11日傍晚,格力电器对媒体回应了举报的相关事宜。当日也传出浙江宁波市鄞州区公安分局已于6月10日受理奥克斯集团关于被损害商业信誉、商品声誉的报案的消息。而相关国家执法机关也已进行了积极表态。
从公开指责、对簿公堂升级到实名举报,格力与奥克斯间的这场官司将成为影响空调行业的标志性事件。它意味着,在高库存与低增长的双重压力下,空调行业的洗牌或已开始。
各方表态
一天之中,实名举报涉及到的各方都对外界做出了积极回应。
6月11日格力电器方面发给《华夏时报》记者的资料显示,格力电器法律事务部副部长李明晶当日表示,投诉奥克斯源于近半年多来,格力在跟投资者、消费者以及跟客户沟通时,了解到奥克斯空调市场价格非常低,耗电量比较大。
李明晶还提到,今年五月下旬,市场监管总局、水利部以及国家发改委三个单位联合下发的关于对国家虚标能效水效标识进行排查和调查的文件,是促使格力此次实名举报的重要原因之一。“在看到这个之前,我们没有想去国家局投诉,都是按依法依规在当地有管辖权的市场监管局去投诉,市场监管局也依法去查处。”
“别人都问我们说格力的产品为什么要卖贵,能不能像奥克斯一样也卖那么便宜,我们做不到。但是如果是有人破坏了正常的市场竞争规则,拿出这样的产品在市场上流通和我们来竞争的话,这就造成了劣币驱逐良币。”李明晶说。他同时表示,“我们希望能够带动整个行业,能够对空调的质量,对空调的能效标识做一次排查和改变。”
当天,格力电器家用空调技术部副部长王现林则透露,格力现在公布出来八个型号只是测试的十几个型号中偏差较大的几个。他举例称,奥克斯标称3.59的二级能效产品实际测出来只有2.68,能效偏差达到25%,而国家标准允许的偏差是5%。这其中的差距是一个小时可能要多花200多瓦的用电量。
6月11日,奥克斯空调相关人士对《华夏时报》记者确认了公安机关受理其报案的消息,并表示奥克斯暂时没有下一步行动。但对于公安机关受理后大概何时展开调查,预计多长时间会有结果等问题,该人士没有做出回应。
执法机关也对这场举报做出积极表态。国家市场监督管理总局官方微博显示,其于6月10日下午注意到格力电器对奥克斯空调的举报,并已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
6月11日,浙江省市场监督管理局消费投诉部门相关人士对媒体表示,一般处理类似投诉1-3个月出结果,但格力举报奥克斯较为特殊,处理时间可能更快。
能效虚标
一天前,格力实名举报奥克斯8个型号的空调存在能效虚标等问题在空调行业引起一片涟漪。在此前格力与奥克斯诉讼不断,格力电器董事长兼总裁董明珠还曾公开指责奥克斯到格力挖人。
格力酝酿这次“大招”的时间不短。从格力在微博放出的八份委托四川省电子产品监督检验所做的检验报告来看,这批空调的检测时间在2019年1月底-3月初便已进行,涉及制冷量、制冷消耗功率和能效比(EER)三项指标。报告显示,奥克斯被公布的8个型号空调均有一到两项指标不合格。
中国家用电器商业协会副秘书张剑锋对《华夏时报》记者表示,空调行业并非今天才有能效虚标的问题,从家电下乡开始,能效虚标、容积虚标等一直成为行业顽疾,没有得到有效控制。
多位业内人士在跟记者交流时都认为,不合格产品和不合规行为需要被惩处,但实名举报竞争对手这一方式值得商榷。
资深空调行业观察人士张彦斌对《华夏时报》记者表示,能效虚标这些问题需要看国家监管部门指派的第三方检测机构的检测结果。他还认为,如果企业都互相有针对性的举报,就把空调行业搞乱了。张剑锋也对《华夏时报》记者表示,现在只是涉及两个制造厂商的举报,销售渠道是不是也存在问题?格力又会不会遭受别人的举报?他认为这可能涉及到整个空调产业链。
对于格力为何与奥克斯如此较真,张彦斌认为原因之一在于奥克斯的线上直销模式戳到了格力的软肋。他对记者表示,此前格力线上一直没做起来是为了顾及线下渠道利益。“格力有成千上万的专卖店,如果做电商差异化产品比线下便宜,就破坏了线下渠道体系。”而据他了解,江南有不少格力经销商在卖格力空调的同时也在卖奥克斯。
与此同时整个空调行业目前已出现增长滞缓,线下渠道更是出现了负增长。
奥维云网的数据显示,今年1-4月空调市场整体零售量同比微增2%,整体零售额同比下滑0.2%。其中线上渠道在销售量和销售额上都占据了30%左右的整体市场份额,并都实现了26%-27%的增速。但当期线下390亿元的销售额同比下滑9.1%,1024万台的销售量则同比下滑7.8%。
而东北证券在格力电器发布2019年一季度财报后的研报中还称,内销层面上在2018Q3Q4空调终端需求较弱背景下,叠加空调龙头持续向渠道压货,目前渠道内已经大约有4500万左右的库存量,与2015年库存高位绝对值已经接近。
张彦斌认为,格力的实名举报对奥克斯不至于实现致命打击,但直观的影响到了奥克斯在618空调旺季的销售。但需要提出的是,在高库存和低增长的压力下,空调行业更大的洗牌冲击还会不会在后头?