2024/3/26 21:29:00
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知名早教机构金宝贝闭店风波愈演愈烈。
2023年至今，金宝贝南京、深圳、上海等城市大量门店关闭，一些消费者报名的门店被频繁撤并，给上课带来了困扰。
在上海，去年以来已相继有十多家金宝贝门店歇业关闭。一些金宝贝门店甚至出现了开业短短1个月就关闭的现象。
（上海一家关闭的金宝贝门店）
3月26日，金宝贝上海区域门店经营主体宝宝爱（上海）文化发展有限公司法定代表人陈雄生在接受证券时报·e公司记者采访时解释，上海门店的关闭是由于公司内部有一些调整。陈雄生称，公司目前的资金状况可以保障接下来的运营。
门店被频繁撤并
金宝贝是国内知名早教机构，官网显示，金宝贝1976年成立于美国，自2003年起深耕中国市场，目前已有400多家加盟中心，遍布全国近150座城市。
去年以来，金宝贝多地门店关闭，引发了大量消费者投诉 。2023年7月，深圳市消费者委员会公开点名金宝贝深圳运营主体深圳市烁远教育咨询有限责任公司存在部分门店撤店，消费者退课需要支付违约金，退费周期过长等问题。
深圳市消委会要求其立即停止侵权，并尽快处理消费者投诉。深圳消委会还提到，其于2023年4月26日、5月4日两次约谈商家，该公司负责人均未如期参会。消委会寄出的《拟披露投诉信息告知函》，该公司亦拒绝签收。
金宝贝官方信息显示，2022年11月，由深圳市烁远教育咨询有限责任公司运营的深圳金宝贝中心有15家门店，到2023年7月减为9家，如今则仅剩4家。
同样的情况也发生在南京、上海等城市。今年3月19日，金宝贝南京景枫中心、华采天地中心、江北虹悦城中心3家门店突然同时关闭。
运营方发布的致家长书中提到，公司校区受多重因素影响，经营举步维艰，多次面临现金流断裂的危险，虽经变卖资产及融资以维持经营状态，但由于市场低迷，成本不减，遂决定暂停教学服务，寻找新的资方和资金入驻。
对于南京门店关闭一事，3月26日，金宝贝中国官方客服人员向记者表示，南京当地的校区都是加盟校区、独立运营，当地已经成立了专门的善后客服工作组来处理相关事宜，（未使用的）课时也需要由加盟商与消费者沟通处理。
有门店开业1个月即关闭
金宝贝进入国内市场后的首家门店，开设在上海的古北金虹桥中心。高峰期，金宝贝在上海拥有超过30家门店。但去年以来，金宝贝在上海的大量门店相继关闭，目前，金宝贝中国官网上，上海门店仅剩9家。
记者了解到，金宝贝在上海的大量门店采用了迁址、撤并等理由关闭，一些消费者的课程被转移至其他校区。“我们报名了离家3公里的门店，结果没到半年就倒闭了，被迫转移到10公里开外的店。”有消费者在团购平台表示。
2023年，金宝贝甚至出现了一边开店、一边关店的现象， 一些新开业的门店甚至在短短几个月内就关停。
如2023年10月21日，金宝贝宣布，其在国内的第一家门店古北金虹桥中心迁址1.5公里外的尚嘉中心，并同时开启“双十一”促销活动。
但这家新店只运营了短短数月便宣告关闭。3月26日，记者在该商场看到，金宝贝门店大门紧闭，店铺门口张贴的提示显示，该店因内部运营调整暂停营业。
同样，去年11月，金宝贝宣布，金宝贝中环百联中心店迁址入驻到即将开业的真如环宇城MAX。2023年12月22日，该金宝贝门店随同该商场一同开业。
但仅仅过了1个月，今年1月24日，商场运营方就接到金宝贝闭店搬迁相关告知，其将于2024年1月21日搬迁。从开业到搬迁，该门店只运营了约1个月。3月26日记者在现场看到，该门店正在重新装修，已被其他品牌使用。
金宝贝上海区域的经营主体为宝宝爱（上海）文化发展有限公司（下称“宝宝爱公司”）。工商信息显示，宝宝爱公司由金宝贝控股集团有限公司持股99%，自然人陈雄生持股1%。
金宝贝官网显示，公司旗下各中心独立经营，与品牌方为特许经营法律关系。因而，金宝贝各城市的经营主体，与金宝贝公司在股权上大多没有关联。负责上海门店运营的宝宝爱公司，是金宝贝各地经营主体中少有的有金宝贝公司直接持股的公司。
3月26日，宝宝爱公司法定代表人陈雄生在接受证券时报·e公司记者采访时解释，上海一些门店频繁关闭是因为“公司内部有一些事情”，陈雄生称公司目前“已经没事了”，（家长）不用担心。对于当前资金状况能否保障剩余门店的经营，陈雄生表示“可以”。
不过，对公司和门店的具体运营信息及运营规划，陈雄生不愿过多解释。陈雄生表示，自己平时并不在上海，公司的运营交给了团队处理，有事情的时候运营团队才会告诉他。
企查查显示，宝宝爱公司、金宝贝控股集团有限公司等金宝贝相关主体，均存在大量法律纠纷。宝宝爱公司已被限制高消，金宝贝控股集团有限公司则因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，被列入经营异常名录。
多地加盟商主动“切割”
金宝贝的状况不仅引发了家长担忧，也引发了一些城市加盟商的担忧。
据悉，金宝贝旗下门店以加盟形式为主，各加盟店保持独立运营。在南京金宝贝闭店事件后，近期，金宝贝长沙、张家口、平潭、西安、珠海等地的加盟店集中发布声明，澄清关联关系。
3月24日，长沙金宝贝发布声明，其表示，公司系金宝贝在长沙的唯一加盟商，与南京金宝贝无任何实质性联系，目前经营状态良好。
对于南京金宝贝集中闭店行为，长沙金宝贝称，该行为不仅损害南京金宝贝会员利益，也是对其他地区金宝贝加盟商的不负责任，公司坚决抵制并强烈谴责，也会敦促金宝贝中国总部积极介入处理，严格把关加盟商行为。
金宝贝内蒙古赤峰中心发布声明称，公司严格遵守金宝贝总部对于品牌的授权以及课程、产品等方面的指导和支持，并按照加盟协议约定做好经营，目前中心资金周转良好、团队稳定、人员充足，能够保障排课和服务。
金宝贝张家口中心也在声明中表示，其他金宝贝与张家口金宝贝无任何实质性关联。
有金宝贝加盟商无奈地向证券时报·e公司记者表示，过去金宝贝其他地区的门店已经不止一次爆出集中闭店等消息，这类消息的确会对其他加盟店的正常运转产生很大影响，家长报名会非常谨慎。
2022年8月，重庆多家金宝贝门店集中关闭，引发关注。金宝贝总部当时发出声明称，获知重庆加盟商宣告闭店后，已第一时间联系并敦促加盟商妥善处理家长的未尽课时等问题。但面对近期多地金宝贝集中闭店，金宝贝总部再未公开发声。
责编：陈丽湘
摄影：吴志
校对：王朝全