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媒体新闻

家里没人,两月燃气费近千元!成都燃气表也出问题?

2024/4/18 20:01:00

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继重庆市民反映更换燃气表后费用大增,四川省多个城市的居民也反映存在类似的情况。

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知名编剧发声:

家里没人,两月燃气费近千元!

连日来,川渝多地居民反映家中燃气表“跑得快”,费用异常的话题热度不减。4月17日,知名编剧李亚玲接连发文,质疑位于四川成都的家里燃气表不对劲,近两个月没人住,却显示已使用了500多立方燃气,再次引发关注。

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李亚玲在社交平台上发文称,她觉得家中燃气表不对劲,1月13日到3月9日,她陪母亲在海南过冬,有近两个月不在成都,但成都的家里产生了500多立方的用气量,燃气费近千元。并称,其在业主群内反映后,业主们纷纷查燃气表,好多也发现了类似问题,甚至有邻居在国外待了3个月,回来发现产生了2000多元的燃气费

在文中,李亚玲还提到,她联系了燃气公司,工作人员上门检测,没有发现漏气情况,也无法解释为何会出现异常情况,于是现场拆了燃气表。她还准备联合另外两家邻居一起找第三方机构,对三家的燃气表进行检测。

文章发出后,很快引发关注,登上热搜,某社交平台话题阅读量突破千万,不少网友也纷纷表示要“蹲后续”。

此事是否有进展,原因有没有查明呢?4月18日上午,大皖新闻记者联系上了李亚玲,其介绍,目前,燃气表尚未送检,还在找合适的机构

当问及发文反映问题后,是否有相关部门介入上门调查时,她回答称,并没有,一直是她联系燃气公司。

“就是想弄清楚怎么回事,然后根据情况才能知道怎么做。”李亚玲表示,事情如有后续进展,她会在网上再公布。

随后,记者拨打了李亚玲文中提到的四川燃气客户服务热线,但多次拨打均提示“坐席繁忙”。

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成都多区网友称燃气费用暴涨

据澎湃新闻报道,记者在四川问政平台搜索发现,从4月14日开始,成都多个区的网友关于燃气计费异常的投诉超过二十条,多反映更换新燃气表后,在使用习惯未有较大变化的情况下,燃气表显示的用气量大增

如,4月14日,成都郫都区一名业主称,从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后,燃气使用量暴增,其通过成都燃气微网厅查询到家里2022全年燃气使用量为287立方米,2023年换新表后,全年用气量为445立方米,到了2024年,仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。

对此,郫都区网络理政办回应称,已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请耐心等待。待责任单位处理完毕后,将及时进行结果公布。

除了成都,在四川问政平台,四川南充、内江、自贡、绵阳、资阳、德阳、广安等地也有网友反映类似情况。

4月14日,南充顺庆区一网友在四川问政平台反映,去年燃气公司换新表后,家里如以往正常用气,同样的用气方式每月费用却翻倍。“以前两月交一次,每次190元左右,现在每次交200元却还用不到35天。”

对此,南充市政务服务管理局回应称,您反映的问题已交办相关部门处理,请耐心等候处理结果。

同一天,内江市一名网友也反映,“自从换了新的表,那个天然气基本上比去年同期翻倍了。”内江市12345政务服务便民热线同样回应:“您的留言已转交给相关部门进行处理,请耐心等待回复。”

绵阳网友反映,“我是绵阳燃气集团用户,目前用了燃气新表,致使每个月费用高出2-3倍。”对此,绵阳市网络发言人回应,“您反映的情况已转市住建委核实答复。”

4月15日,四川资阳一网友反映,去年我家里的燃气表更换后,费用大增。“近期重庆、成都都有这样的反映,我才明白过来。”资阳市12345网络理政平台回应称:您所反映的问题已收悉,已转至相关部门处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

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成都多部门介入调查

据郫都区能源保障中心工作人员介绍,目前掌握的情况,新表和旧表对比,费用确实要高一些,“一般情况下,除了人为失误外,还没发现存在通过技术手段掌控燃气计量计价的特殊手段。”

成都市市场监督管理局工作人员表示,该局负责统一管理计量工作,针对网友称燃气表走字过快的问题,该局已开展相关调查工作

据极目新闻报道,4月17日,成都市经济和信息化局工作人员告诉记者,已关注到市民反映的有关燃气的相关情况,12345热线反映的情况等都已关注到,16日该局已成立多个专班,连夜组织核实。同时,也在督促燃气公司做好燃气方面的服务和管理工作,并实事求是回复市民诉求,“把民生问题做好”。

“民生无小事,成都一直是开放包容的城市,也一直很注重市民的诉求。”该工作人员表示,该局以及成都市其他有关部门,都已关注到并行动起来了,目前正按职责划分,深入区县,开展调查处置工作

来源:中国经营报综合自大皖新闻、澎湃新闻、极目新闻等

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